Tiedotus

• 01.03.2007

  Ainalta uudenajan teknologiaa ja vanhanajan palvelua

  Hallinto ja viestintä
  Katri Pietilä

  AINALTA UUDENAJAN TEKNOLOGIAA JA VANHANAJAN PALVELUA
  
  Aina Group -konserniin kuuluva AinaCom Oy selkeyttää brändistrategiansa ja
  muuttaa kaikki liittymänsä Aina-liittymiksi. Samalla yhtiö ottaa käyttöön
  peruslupauksen "Uudenajan teknologiaa ja vanhanajan palvelua".
  
  "Palaamme vanhanajan hyvään palveluun mm. poistamalla käytöstä
  nauhoiteautomaatin kuluttaja-asiakaspalvelusta", kertoo toimitusjohtaja Jaakko
  Nevanlinna. Ainan asiakas pääsee puhelinnumerolla suoraan
  asiakaspalveluhenkilölle, eikä joudu asioimaan näppäilemällä numerosarjoja
  automaattiselle puhelinvastaajalle. Lisäksi yhtiö sitoutuu kuluttajaasiakaspalvelussaan
  nopeaan puhelinpalveluun lupaamalla asiakkaalle ilmaista
  siivouspalvelua, mikäli tämä joutuu odottamaan yli minuutin.
  
  "Lisäksi lupaan asiakkaillemme, että minulle voi aina soittaa, jos palvelussamme on
  huomautettavaa", Nevanlinna jatkaa.
  
  Asiakas saa modernin teknologian palvelukseensa vaihtamalla vanhan Armas- tai
  muun matkapuhelinliittymänsä SIM-kortin uuteen Aina SIM-korttiin. Liittymien
  teknologia perustuu Nokia Networks Oy:n toimittamaan matkapuhelinkeskukseen.
  
  Uusi liittymä mahdollistaa mm. perhepaketin, jossa kotitalouden kaikki
  matkapuhelinliittymät hyödyntävät samaa kiinteähintaista minuuttisopimusta.
  Aina-liittymä tarjoaa matkapuhelinyhteyksien lisäksi käyttäjilleen myös muita etuja,
  joista osa on paikallisten ja osa valtakunnallisten yritysten antamia erikoistarjouksia.
  Ne saa hyväkseen näyttämällä kaupassa puhelimen näytössä näkyvää
  liittymätunnusta.
  
  Lisätietoja antavat:
  toimitusjohtaja Jaakko Nevanlinna, puh. 0400 445 355
  asiakaspalvelujohtaja Markku Syvänen, puh. 040 868 5500
  
  Aina Group -konserni (www.ainagroup.fi) on kuluttajien ja yritysten
  viestintäratkaisujen toimittaja, jolla on kaksi liiketoiminta-aluetta: media ja ICT.
  Medialiiketoimintaa harjoittaa Hämeen Sanomat Oy tytäryhtiöineen ja ICTliiketoimintaa
  AinaCom Oy. Konsernin liikevaihto vuonna 2006 oli lähes 100
  miljoonaa euroa ja sen palveluksessa on lähes 700 henkilöä. Konsernin emoyhtiö on
  Aina Group Oyj.

  Tagit: vuosi-2007  

    Takaisin